Quando me inscrevi, pensei que iria apenas aprender sobre técnicas de comunicação e  oratória. No entanto, o Professor Arafat trouxe uma visão muito mais ampla, com abordagens  que nos remetem a situações reais, práticas e do dia a dia.  Hoje saio daqui com uma visão totalmente diferente da que tinha quando cheguei e,  particularmente, sinto-me completamente transformada.